In Phoenix wird die grausam zugerichtete Leiche eines Mannes gefunden. Kurz darauf verschwindet ein weiterer Mann spurlos. Aufgrund des ersten Opfers geht die BAU davon aus, dass der Täter voller Hass ist und die Qualen, die er seinen Geiseln zufügt, eigentlich für jemand anderen gedacht sind – doch diese Person ist offenbar unerreichbar für den Getriebenen. Da zwischen den Opfern keine Verbindung besteht, dauert es lange, bis die BAU einen Anhaltspunkt hat ...

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