Viele Vermieter:innen lassen ihre Immobilie von einer Vermietungsagentur verwalten. Die meisten Firmen arbeiten zuverlässig, doch in den letzten Jahren häufen sich die Beschwerden. Hauseigentümer Doni etwa hat wegen seines Eigentums in East London massive Probleme, da er auf eine betrügerische Agentur hereingefallen ist, die ihm bereits über 3000 Pfund schuldet. Da man seine Anrufe und Mails ignoriert, hat sich Doni einen Rechtshilfe-Vertreter geholt, der nun mit ihm zusammen die Vermietungsagentur aufsucht, um sein Haus zurückzuholen.