April ist wütend auf Ethan, weil er sie von der Covid-Station abzieht. Zusammen mit Dr. Charles betreut sie eine Patientin, die offenbar sehr verängstigt ist. Der Psychiater hat eine Vermutung, was hinter ihrer Panik stecken könnte. Währenddessen ist Ethan im Stress, da die Notfallstation wegen der Pandemie auch finanziell unter Druck gerät. Will versucht einen Patienten davon zu überzeugen, an einer Studie teilzunehmen. Doch seine Tochter ist vehement dagegen und entzieht ihm den Fall. Währenddessen betreut Natalie widerwillig die neue Online-Sprechstunde und ist zwiespältig gegenüber den Annäherungsversuchen von Crockett, da dieser wenig tut, um seine Beziehungsunfähigkeit zu kaschieren.

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