Lorraine Cobb hat all ihr Erspartes in eine 3-Zimmer-Wohnung in Essex investiert, deren Vermietung zu ihrem Lebensunterhalt beitragen soll. Doch sie sucht sich leider die falsche Mieterin aus: eine junge Frau, die nach fünf Monaten wegen schwerer Körperverletzung ins Gefängnis kommt und natürlich keine Miete mehr zahlt. An ihrer Stelle ist der Ex-Freund eingezogen, der auch nichts bezahlt. Verzweifelt wendet sich Lorraine an Fachanwalt Chris Sharpe, denn sie muss nun den Mietvertrag mit einer Strafgefangenen beenden – und gleichzeitig einen illegalen Bewohner loswerden.