Während Meredith auf einen dringenden Anruf aus Madrid wartet, werden zwei Jungen eingeliefert, die während eines Brandes fast ums Leben gekommen sind. Ben, der erst seit Kurzem als Feuerwehrmann arbeitet, fällt es schwer, seine Aufgabe als Arzt aufzugeben. Derweil steckt die Hand seiner Kollegin Andy in einem der Jungen. Wenn sie ihre Hand nur einen Deut bewegt, wird das Kind sterben. Zudem versucht Amelia, ihren Mentor Dr. Koracick für Alex' und ihr Projekt zu begeistern.

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