Sandra aus der Nähe von Bayreuth benötigt dringend Hilfe von Gebrauchtwagenexpertin Karola Becker! Sandras 22 Jahre alter Renault Twingo ist in einem erbärmlichen Zustand – dabei ist sie für ihren Job auf das Auto angewiesen. Sandra hat in ihrem Leben viel durchgemacht: Sie hat Tochter Charleen (26) alleine großgezogen. Mit der Festanstellung hat sie zum ersten Mal finanzielle Sicherheit gefunden und will diese nicht verlieren.