Die Pandemie verlangt allen das Äusserste ab und Ethan als neuer Chef fordert manchmal zu viel, alle sind erschöpft. Doch sogar Ethan kommt an seine Grenzen, als ein Patient, der plastischer Chirurg ist, alles besser weiss. Er bitte Dr. Charles sich um den Mann zu kümmern, der invasive Operationen an sich selbst vornimmt. Für Schwerkranke bedeutet die Pandemie häufig, dass sie zu spät in die Notaufnahme kommen, denn niemand will sich der Gefahr aussetzen, an Corona zu erkranken. Für Will und April ist es schwierig, Menschen für eine Studie zu finden. Und Natalie muss einer jungen Frau mit Bauchschmerzen mitteilen, dass ihr ganzer Bauch voller Krebstumore ist, weil sie zu lange gewartet hat. Dann wird auch noch Maggies kleiner Adoptivsohn eingeliefert.

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