In Gera ist Schuldeneintreiber Dirk Oelsner (40) unterwegs zu seinem ersten Fall. Der 40-Jährige sucht im Auftrag eines Inkassounternehmens Schuldner auf, um säumige Forderungen zu kassieren. Frank Jakob schuldet seiner Hausverwaltung 8. 000 Euro. Doch bei dem alkoholkranken Hartz IV-Empfänger ist nichts zu holen. Wie wird Dirk Oelsner auf den Schuldner reagieren? In München sorgt Marianne König (59) für Recht und Ordnung. Die 59-Jährige ist seit 25 Jahren Politesse und immer noch mit Leib und Seele dabei. Obwohl sie sich streng an die Gesetze hält, ist sie doch immer bereit, den Parksündern noch die Chance zu geben, ihr Auto vorschriftsmäßig abzustellen. Doch bei einem blauen Sportwagen, der in der 5-Meter-Zone parkt und damit auch noch Fußgänger behindert, kennt sie kein Pardon. Sie bestellt den Abschleppdienst.